La société : 

Ce grand groupe international spécialisé dans la restauration rapide a su à travers le temps se rendre indispensable lors de nos soirées entre amis.

Présent dans le monde entier, cette société continue chaque année son expansion et bénéficie d’une très forte croissance. En France, ce n’est pas moins de 200 nouvelles ouvertures prévues pour l’année 2020.

C’est dans ce cadre qu’il recherche de nouvelles personnes pour compléter à terme leur effectif.

Le poste : 

Dans un environnement à l’esprit start-up et sous la direction du directeur technique, vous travaillez avec l’équipe helpdesk pour l’assistance téléphonique, la prise en main à distance ainsi que sur des problématiques de proximité VIP.

Dans le cadre de votre évolution dans l’entreprise, vous êtes en charge de la gestion des problématiques de bout en bout, grâce à l’équipe d’ingénierie qui aura pour mission de vous faire monter en compétence sur des sujets variés et de vous faire participer aux différents workshops.

Parce que la formation et la prise d’initiatives sont clé pour ce poste, un parrain dans l’entreprise sera à vos côtés pour vous transmettre un maximum de savoir. Il existe des passerelles en interne afin d’évoluer vers des postes variés, allant du niv 3 à l’administration système en passant par la gestion de projet.

Pour terminer, vous aurez l’occasion de travailler dans une structure qui se renouvelle chaque année, qui n’a pas peur de casser les codes et qui satisfait chaque jour une clientèle mondiale

La stack : 

• OS : Microsoft / Window 10
• Réseau : Protocoles : Lan / Wan, TCP/IP, Switch
• Sécurité : Firewalling (Env Cisco)
• Messagerie : Microsoft Exchange
• Prise en main à distance
• Outils de ticketing type Zendesk
• Applicatif dev en interne (Python/React)

Votre Profil : 

Bac +2 en informatique avec 1 à 2 ans d’xp sur un poste type Helpdesk

Le Salaire

28/32 K + Avantages grand groupe (CE, Participation et intéressement etc..)

Ce qu’on préfère :

– Equipe solide et solidaire orientée partage de connaissances

– Rejoindre l’écosystème stimulant d’un groupe international

– Une ambiance conviviale + Management basé sur la confiance

– Belles Perspectives d’évolution

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